2009年08月04日

現在の状況

顧客の現状を見極める。
何が問題で、どんなことで困っているか。
それに対して、提案することで初めて顧客は満足します。

何がメリットになるか常に考え続けることは重要です。
そのためには、質問の工夫も必要です。
1、2つも仮説を提示し選択してもらう。
2、はい、いいえの選択で絞り込む
3、例えを出して引き出す
など、状況に応じて切り出せると上手くいけるのではないでしょうか。
まずは、相手のことを知る・勉強する。
そこから営業が始まります。


posted by akimman at 22:47| Comment(0) | 現状把握 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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